贝勃定律：为什么你的快乐和悲伤都容易‘麻木’？

之所以有“得寸进尺”和“麻木不仁”，是因为我们人本身就具有趋利、避害两种本能。这只是我们本能在服从生命的基本算法，很难改变。

你有没有想过，为什么越长大我们的眼泪越少，越长大快乐的感觉越短暂？为什么你真心付出总被人看成理所当然，而伤心了几次后，你也会变得冷漠，不会再起波澜？好像悲伤总会让人变得麻木，而快乐总会留在童年。

其实这几个问题都源自同一个心理效应：贝勃定律。

贝勃定律说了这么一个事儿：当一个人经历过一个强烈的刺激后，再施予的刺激对这个人来说就变得微不足道了。 简而言之，第一次的大刺激能冲淡第二次的小刺激。

贝勃定律的普遍性：正负刺激皆有效

许多人在介绍这个定律的时候，都以感情、行为题材，以“被害者”角度来描述它，这么做会比较容易让人心有共鸣。但实际上很多人不知道，刺激，无论是正向的好事，还是负向的坏事，都遵循贝勃定律。

• 正刺激冲淡正刺激：生日收到男神一大捧花，紧跟着闺蜜送来了你最爱吃的酱排骨，虽然也很开心，但不会那么惊喜。
• 负刺激冲淡负刺激：前脚刚刚收到男神的分手通知，刚哭完一场，这时候尝一口闺蜜的酱排骨还特别难吃，这也不算什么了。
• 负刺激冲淡正刺激：白天刚被炒鱿鱼，晚上老妈给你做了很香的酱排骨，但尝起来也没那么香了。
• 正刺激冲淡负刺激：白天刚被炒鱿鱼有N+1，回家后衬衫被酱排骨弄脏了，也不会那么生气。

我们发现，无论哪种“酱排骨”，都会遵循贝勃定律。从图中我们也可以看到，无论刺激如何，心态曲线最终都向着平静回归。

贝勃定律的两个表现：得寸进尺与麻木不仁

基于贝勃定律的特点，我们可以发现人的两个非常有意思的现象：得寸进尺和麻木不仁（这里的“不仁”是没有感觉的意思）。

1. 得寸进尺

   • 持续而稳定的正向刺激，会随着时间的推移而递减，让人低估持续性利益。
   • 例子1：调岗涨工资这事儿，大部分人一开始都很高兴，但几个月后就会习以为常，反而开始吐槽“提成变少了”，然后对工作越来越不爽，甚至打算另谋出路。但是理性想一想，持续而稳定的高薪资要大于不稳定的提成。
   • 例子2：还有一些人，他们在面对陌生人的偶尔帮助时会特别感动，甚至热泪盈眶，但对自己枕边人的关怀和照顾视而不见。无需细算，来自于亲近之人的持续照顾所获得的利益要远大于某个陌生人的一次帮助。这就是“得寸进尺”。

2. 麻木不仁

   • 相同、持续性的负向刺激也会随着时间的推移回归平常。当然，这种认知偏误也是一种自我保护。
   • 例子：像常年受到某种病症困扰的人，会随着时间的推移逐渐适应这种患病的状态。大部分人在面对某种不顺时，如果知道这种不顺无法改变，只要持续一段时间，也会出现坦然面对的心态。这就是“麻木不仁”。
   • 值得注意的是：这种持续的负向刺激必须是稳定的，并且在刺激的种类上不要有变化，危害的程度也不要有变化。换句话说，可以“祸不单行”，但请不要“高低不平”，不然我们对“害”没有预期，就会不得安宁。

之所以有这两个有意思的地方，是因为我们人本身就具有趋利、避害两种本能。

• 逐渐低估持续性利益就是为了想要更多，得寸进尺就是趋利。
• 坦然接受持续性伤痛就是为了减少痛苦，麻木不仁人就是避害。

但这并非我们贪得无厌或者自欺欺人，这只是我们本能在服从生命的基本算法，很难改变。

如何利用或规避贝勃定律？

既然很难改变，那我们就可以利用这个定律了。

1. 面对“持续性递减”的特性：让它变成非持续性的随机刺激。

   • 应用：既然他会“得寸进尺”，你就“无耻”一点。当你知道次次给客户创造惊喜就等于没惊喜，久了客户就会想要更多，就应该在服务时张弛有度，让这种惊喜变得不确定，而不是无脑努力，时刻玩命，直到抽干创意，结果还是客户不满意。

2. 面对“小刺激递减”的特性：先铺垫大刺激，再给小刺激。

   • 应用：既然他会“麻木不仁”，你就可以“不仁不义”。当你希望对方更容易接受你的某个请求时，你可以先提一个更无理一点的要求，当对方拒绝后，再提你想要的小要求，对方便容易接受了。这就是著名的门面效应。鲁迅先生的“拆屋效应”也符合这个规律：譬如你说这屋子太暗，说在这里开个天窗，大家一定是不允许的。但如果你主张拆掉屋顶，他们就会来调和，愿意开天窗了。

哎呀，好多关乎本能的思维特性或者心理效应，只要被描述出来，就会被人利用。你可以动动脑筋考虑为己所用，或者擦亮双眼免受其害，都是好的。